广东约安装
适合谁：广东省内需要到现场安装的品牌方与渠道经营者，希望在拿到排期建议后再决定推进节奏。
- 覆盖广东省 21 个地级市
- 收到需求后 3 个工作日内给出排期建议
- 第二、三季度为对接高峰，建议提前沟通
对接前请准备
- 场地区域与现场大致情况
- 需要处理的范围与数量
- 期望进场时间
- 现场验收对接人
01 · 直接联系
邮箱、电话与站点地址
邮箱是站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内我们会回复；电话用于业务线对接与进度查询。地址为站点联系地址，便于寄送材料或预约当面沟通。点击邮箱或电话可直接复制。
客服邮箱
标题注明业务线，分流更快
客服电话
用于业务线对接与进度查询
服务时间
工作日 9:00–18:00
该时段内收到的咨询当天处理
站点地址
海南省海口市龙华区滨海大道89号金贸国际中心B座18层1806室
如需寄送材料，建议先电话确认收件安排
02 · 业务线入口
三条线，对号入座再开口
三条业务线由不同团队负责，排期与交付节奏也各不相同。先看清哪一条符合您的情况，能让第一次沟通就落在对的人手上。
上海皇冠现金定方案
适合谁：场地在上海或长三角、先要一份可交付的方案文本再谈落地的团队，交付周期为 7–15 个工作日。
- 面向上海及长三角 12 个城市
- 方案交付周期 7–15 个工作日
- 第四季度与次年第一季度为对接高峰
对接前请准备
- 场地所在城市与面积
- 用途定位：展示型、交付型或验收型
- 方案需要覆盖的范围
- 期望交付时间与评审节奏
北京品牌站合作渠道
适合谁：希望以区域合作方式共同推进市场、把本地客户需求接进现有服务网络的合作方。
- 品牌站合作渠道累计 130 余家
- 华东区域占 38%，华南区域占 31%
- 广东、上海、北京设有常态化对接小组
洽谈前请准备
- 所在区域与主要客户类型
- 现有服务能力与团队规模
- 希望合作的业务方向
- 预计启动时间
03 · 邮件分流
标题写对，第一次回信就有用
分诊时我们先看标题。把业务线写在最前面，再带上区域和期望时间，通常能省下一到两轮来回确认。
推荐标题格式
【业务线】＋ 区域 ＋ 需求范围 ＋ 期望时间
把方括号里的业务线换成您对应的那条即可，另外两条照此写：
【上海定方案】、【品牌站合作渠道】。
- 业务线 三条线选一条写在标题最前面，直接决定这封邮件落到哪个团队。
- 区域 写明所在城市与场地类型，便于判断是否需要到场以及安排哪一组人。
- 需求范围 要说清楚要解决什么问题，以及期望拿到的是安装执行还是一份方案文本。
- 时间预期 写明希望什么时候开始、什么时候完成，我们回复时就能直接给排期或方案周期。
- 对接人 留下负责后续确认的同事称呼，方便我们直接对上人，少绕一层转述。
04 · 响应节奏
从您发出咨询到落地推进
我们按工作日计时：先确认收到，再给处理办法，最后进入排期或方案交付。每个节点都会告诉您下一步由谁负责。
-
工作日 4 小时内
首次响应
确认收到您的咨询，说明这条需求已经分到哪条业务线、接下来由谁和您对接。
-
24 小时内
给出处理方案
说明可选的价格档位、预计周期，以及还需要您补充哪些信息，避免来回追问。
-
3 个工作日
安装线给出排期
广东约安装线在收到需求后给出可执行的排期建议，您确认后再进入执行准备。
-
7–15 个工作日
方案线完成交付
上海定方案线按约定周期交付方案文本，交付确认后质保有效期开始起算。
05 · 典型场景
四类常见咨询，先把话备齐
下面四种情况占了咨询量的大多数。按场景把该说的说清楚，第一封邮件就能推到实质推进。
-
A
还没定档位，先想弄清差异
处在比价阶段，希望先知道四档之间到底差在哪里、分别对应什么周期与质保安排。
建议准备需求范围、场地区域、期望交付时间、验收对接人。
-
B
场地在广东，希望尽快进场
已经确认要做，重点是排期能不能排上、进场前需要配合哪些现场准备。
建议准备场地城市与详细位置、现场条件说明、可进场时间窗口、现场负责人。
-
C
需要一份可评审的方案文本
内部要走评审流程，需要一份拿得出手、能逐项对照的方案，交付时间可预期。
建议准备用途定位、需要覆盖的内容范围、评审时间节点、方案接收与确认人。
-
D
想在本地做区域合作
手上有稳定的客户来源，希望把需求接到现有的服务网络里一起推进。
建议准备所在区域、主要客户类型、现有服务能力、希望合作的方向与启动时间。